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通信 / 计算机 / IT
海外技术支持工程师(J10494)
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1、负责面向海外客户和海外销售团队提供售前、售中及售后的技术支持服务； 2、负责日常客户反馈的技术问题的分析处理，重大技术问题反馈及跟踪解决； 3、协助产品经理进行产品发布前测试、验收、文档审核以及新品市场反馈收集； 4、配合销售完成海外市场拓展工作，如拜访客户、参展，完成产品/系统技术讲解、演示及答疑等工作。 （未来发展方向是技术型海外销售）
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1、负责面向海外客户和海外销售团队提供售前、售中及售后的技术支持服务； 2、负责日常客户反馈的技术问题的分析处理，重大技术问题反馈及跟踪解决； 3、协助产品经理进行产品发布前测试、验收、文档审核以及新品市场反馈收集； 4、配合销售完成海外市场拓展工作，如拜访客户、参展，完成产品/系统技术讲解、演示及答疑等工作。 （未来发展方向是技术型海外销售）
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1、参与产品外观设计、草图方案绘制、建模渲染，输出效果图、外观相关资料； 2、积极参与项目的设计方案探索工作，充分发挥自身的创新思维和专业能力，与团队成员共同研讨，提出新颖独特的设计思路和方案； 3、配合结构工程师完成外观评审、手板确认、外观改型，跟进手板打样与外观验证； 4、协助完成设计归档、图纸整理、设计资料维护； 5、完全领导安排的其他工作。
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1.通过Google、社交媒体等渠道，搜集目标客户信息，建立资源库； 2.主动与潜在客户建立联系，了解业务方向，推进合作机会； 3.协助处理询盘、报价、合同、发货等日常业务，跟进售前售后问题； 4.关注行业趋势和竞品动态，收集市场反馈； 5.完成上级安排的其他工作。
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1、根据市场出货预测及相关数据，运算MRP并制定物料请购计划； 2、依据生产计划、订单数量及交期、成品及物料库存等，制定物料进料计划（明确需求数量及时间节点），并跟进物料交付进度； 3、对接前端销售需求，参与订单评审，完成CRM系统交期回复，跟进入库； 4、协调产线、采购、质检、仓库等部门，缩短常规及紧急物料的检验、收发料周期，跟进处理生产过程中的物料质量问题，保障产线正常运转； 5、与采购部门保持密切沟通，实时掌握物料交付状况，提前预警并规避产线待料、停线风险； 6、围绕公司库存目标，合理控制仓库库存水平，定期统计分析呆滞物料，组织专项讨论并推动处置方案落地； 7、完成领导交办的其他工作。
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1、核对采购需求并制作采购订单（PO），跟进订单/合同盖章及供应商回签。 2、处理计划进料排期，跟进物料交期，定期和供应商确认生产进度、发货时间，并协助品质处理物料到货异常。 3、定期整理对账资料，与供应商对账并收集供应商增值税发票，按时提交付款申请并跟进付款完成。 4、协助领导完成日常采购业务，包括跨部门文件/样品收发、会议纪要整理等。
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1、设备方案导入评估； 2、自动化设备维护保养，工艺优化导入； 3、生产标准工时测量、制定； 4、编写，优化产品生产工艺作业指导书，并对作业人员完成培训； 5、生产拉线异常状况的及时处理，包括但不限于异常的分析，短期和长期措施的拟定； 6、工装夹具维护保养，提高产品生产的效率及良率； 7、新产品试产资料（生产流程，SOP，工装夹具）的准备和NPI交接，完成试产报告，并针对试产时发现的问题制定改善措施； 8、完成领导交办的其他工作。
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1、负责制定过程质量检验标准、检验作业指导书； 2、负责对制程问题分析改善，协助产线问题关闭，对措施落地及执行进行监督； 3、负责汇总、统计、分析过程检验数据，完成周报、月报汇报资料； 4、负责项目质量问题库维护项目质量周报、月报提交； 5、完成上级安排的其他工作。
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1、负责新供应商导入与供应商日常管理； 2、负责物料导入与物料日常管理； 3、负责来料检验标准制定及物料异常处理； 4、负责产线及售后物料异常处理； 5、负责供应商制程稽核及年度稽核，以及改善对策落实及预防； 6、负责跟进项目阶段试产，物料问题改善验证； 7、完成上级安排的其他工作。
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1、提供线上线下故障诊断、现场测试、问题排查、技术方案输出、产品培训、项目跟进与日常维护等服务； 2、完整记录服务过程、故障现象、处理方案及结果，建立维修档案与分析报告； 3、主动反馈共性 / 高风险问题，推动产品质量与服务能力持续提升； 4、梳理撰写维修SOP，输出维修操作视频； 5、负责整理售后bom清单，并进行维护； 6、完成上级安排的其他工作。
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1、负责海外市场相关视觉设计工作，涵盖品牌视觉、产品营销、数字营销、行业营销、展会活动及市场宣传物料等设计，为品牌推广、产品宣传及营销活动提供视觉支持。 2、负责公司各类平面物料设计，包括但不限于品牌视觉、宣传海报、宣传单页、画册、展架、LOGO优化、社交媒体配图（FB、LinkedIn等）、活动物料等，确保设计风格统一、贴合品牌调性； 3、参与品牌视觉体系搭建与优化，配合团队完成品牌推广相关的设计需求，精准传达品牌核心价值； 4、对接各部门设计需求，沟通确认设计细节，高效完成设计任务，把控设计交付质量与时效，修改优化至需求方满意；…
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1、市场与客户开发：依托公司资源，负责潜在客户挖掘，并开展新客户开发与意向线索积累； 2、需求对接与产品跟进：学习掌握公司产品参数、功能优势及行业应用场景，负责客户日常咨询对接、需求梳理、基础选型推荐，协助完成报价、方案整理等基础商务工作； 3、客户维护与市场调研：负责存量客户的日常回访与维护，挖掘复购及增量需求。同步收集行业动态、竞品信息与市场反馈，定期汇总上报； 4、销售全流程跟进：协助跟进客户询价、商务沟通、合同流转、订单跟进、发货对账及回款提醒等全流程基础工作，保障业务顺利落地； 5、完成领导交办的其他工作。
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1、负责新客户开拓，客户信息的搜集； 2、定期拜访客户，及时掌握客户需要，了解客户状态，积极推进优博讯解决方案项目并取得客户订单； 3、负责做好客户咨询、合同签订过程中疑难问题的解答工作及合同签订后的客户维护工作； 4、及时收回所负责项目的应收款； 5、完成领导交办的其他工作。
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1、负责项目的开发工作，完成项目负责人分配的任务; 2、完成项目相关文档的编写、代码功能实现等工作; 3、对开发工作和发现的问题能快速响应并积极解决; 4、对客户的咨询与反馈，能及时响应并良好沟通。
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1、负责智能终端PDA或POS产品等相关物联网产品的市场调研和产品线规划； 2、根据产品设计需求进行相关资源开拓，进行产品技术支持，解决销售产品问题； 3、负责产品竞品分析，了解市场竞品情况，形成竞品分析报告； 4、产品文件输出，对外发布产品技术资料。
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1、参与项目需求评审，制定项目硬件测试方案，并保证项目测试完整性； 2、根据测试计划按时完成硬件整机测试，包括充放电、功耗、LCD/TP、音频效果、ESD等，并提交测试报告； 3、根据安排完成电源适配器、充电线等配件或其他器件测试； 4、完善和更新硬件测试用例，提高产品质量； 5、完成领导交办的其他工作。
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1、参与项目需求评审，理解业务需求，设计编写测试用例，开展功能、接口、兼容性等各类测试工作； 2、执行测试任务，发现、提交、跟踪管理缺陷，协助开发定位问题，完成缺陷回归验证闭环； 3、编写输出测试计划、测试报告等测试文档，把控版本交付质量； 4、参与测试流程优化，协助编写自动化、接口测试脚本，提升测试工作效率； 5、对接产品、开发团队，及时同步测试风险，做好沟通协调，保障项目版本顺利上线。
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1、负责产品从ID到结构3D模型重建和结构细节设计; 2、参与产品结构设计的可行性评估; 3、负责公司产品结构3D设计，2D出图及BOM等工程文件; 4、新产品全开发流程的结构试产、测试问题的跟进； 5、结构相关/专利技术规范的编写 6、完成领导交办的其他工作。
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1、负责硬件系统设计及相关文档撰写； 2、参与硬件解决方案评估，器件选型； 3、负责电路原理图、PCB设计、硬件调试及配合相关其他专业工程师进行联调； 4、参与硬件成本控制，风险控制和质量控制； 5、编写生产相关文档，配合生产部门进行生产； 6、指导试生产和小批量生产，编写用于生成工艺文件的测试指导书； 7、完成领导交办的其他工作。
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1、管理智能终端PDA或POS产品项目生命周期的管理，以及对项目干系人（客户、销售、采购、制造等部门）的有效沟通与协调； 2、协调解决项目运作过程中的问题并监控问题从开始到关闭的全过程，以推动项目顺利开展直至完结； 3、项目数据收集汇总，总结并分析数据反应的问题，并提出对应解决措施； 4、负责制定进度计划并进行跟踪，项目各阶段工作的推进和问题的处理； 5、完成领导交办的其他工作。
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1、对移动智能终端产品的推广和销售； 2、协助开拓海外市场和外企客户； 3、有效利用公司资源开拓重大项目； 4、维护海外客户关系和处理客户需求； 5、随时把握市场动态，分析市场需求变化，定期向部门经理汇报； 5、完成领导交办的其他工作。
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您将在导师的带领下，通过系统性的轮岗和项目实践，深入核心研发部门，全面了解公司技术栈与业务生态，快速成长为具备技术深度和业务广度的研发新星。主要方向包括：系统方向、驱动方向、嵌入式方向等。 1、实践与项目交付：在公司核心技术部门，深入参与智能手持终端PDA或POS产品关键项目的设计、开发、测试与上线全流程。 2、技术方案设计与开发：在导师指导下，负责具体模块的技术方案设计、代码编写、系统优化和故障排查，保障代码质量和系统稳定性。 3、跨团队协作与沟通：与产品、测试等团队紧密协作，精准理解业务需求，并将其转化为高效可靠的技术实现。…