销售岗
雪人集团
1、拓展服务业务:联系存量客户,挖掘备件、维保、大修、节能改造及竞争品牌改造业务机会。 2、对接客户需求:接收客户设备问题和服务诉求,进行技术答疑,准确识别客户需求。 3、编制报价与方案:根据客户需求核算价格,编制报价单;复杂项目配套服务方案和施工说明。 4、跟进交付与回款:订单签约后跟进内部交付进度,按合同节点推进回款,降低逾期风险。 5、维护客户关系:定期回访客户,做好客情维护,提升客户满意度和复购意愿。 6、反馈市场信息:收集竞品和服务价格信息,及时将客户问题和建议反馈至内部团队。 7、协同现场交付:配合售后、技术、施工团队完成现场服务,提前管理客户预期和交付风险。…