履约产品运营专家 Product Operation Expert
美团 圣保罗 Keeta
互联网 近一周新增
1)为履约体验目标负责(包括准时率、配送时效、订单完成率、配送原因客诉率等),设计履约体验监控体系,建设体验诊断能力,基于诊断结果设计改进策略并推动落地。 2)为履约运力数量和质量负责,结合业务发展需求设计不同阶段所需运力模式,制定运力增长&留存策略,设计运力管控规则,协同各相关方推动方案落地,构建运力壁垒; 3)为履约成本负责,在体验约束下结合运力模式利用调度、定价、ETA等策略协同,提升配送人效、优化履约成本。 4)支撑策略落地的相关运营动作,如市场调研、一线交互、信息对接等 1.Fulfillment Experience: Take ownership of fulfillment …
1.Education: Bachelor’s degree or above. 2.Experience in internet platform operations, strategy analysis, or the logistics/delivery industry. 3.Experience in st
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